客服邮箱
service@sports-jiuyou-cn.com.cn
站点客服邮箱,工作时间内响应咨询。把栏目名、赛季阶段和字段一起写进来,核对时不用来回追问。
咨询 · 纠错 · 协作
九游娱乐CN官网把对外联络收敛成三条公开渠道:客服邮箱、联系电话与通信地址。下面按用途分开说明,连同每次沟通需要准备的材料一起写清楚,你按号入座就行。
渠道
三条渠道各自承担不同的事:邮箱处理需要文字说明的问题,电话处理需要当场对上口径的问题,地址用于书面往来。先分清用途再动手,来回次数会明显少一些。
service@sports-jiuyou-cn.com.cn
站点客服邮箱,工作时间内响应咨询。把栏目名、赛季阶段和字段一起写进来,核对时不用来回追问。
18982121948
页面显示异常或需要当场确认站点身份时拨打。手上先记好出现问题的栏目名,通话时能直接对上位置。
山东省青岛市市南区香港中路76号
仅用于本站对外联络与书面往来,不代表已核验的总部、办公室、直营网点或注册地址。日常咨询请优先走邮箱。
响应说明
客服邮箱在工作时间内响应咨询,没有自动回复,也不发工单编号。本站不承诺具体的处理时长,但来信会按内容类型分给赛程组、签表组或奖项组,落到对应的人手上。
如果你的问题只是查一处资料,先走一遍问题排查栏目的四节帮助文档,通常比等回信更快。真正需要人工介入的,多半是资料本身需要更正或补充。
先去问题排查纠错与补充
编辑与数据校对按赛程、签表、奖项分组,一条来信只有落到具体字段上才改得动。下面四项写得越具体,核对越顺畅。
说清问题出现在哪一类页面——赛程归档、签表视图还是球队资料页。写栏目名,比“某一页对不上”这种描述省事得多。
同一项杯赛在不同赛季阶段的资料会分版存放,标出阶段能避免编辑在错误的分区里翻找。
指出具体是哪一个字段——对阵关系、名单状态还是奖项归属。字段是改动的最小单位,指到字段才能直接落笔。
提供可公开核对的信息出处,写明它对应的时间点与适用范围。本站只接受能复核的来源,不接受口头转述。
编辑会记录并保留,但在找到可核对的出处之前,这条资料不会改动。与其反复来信催问,不如一次把依据附上。资料补充与纠错走同一条路,处理顺序按来信时间排列。
协作
本站与 30 余家地方体育媒体、赛事数据供应方保持资料协作,范围集中在赛程、阵容与签表三类。协作只涉及资料本身,不涉及资金交易,也不涉及账号、充值或代理类合作。
初步接洽时,请说明你能覆盖的赛事范围、字段结构、更新频率,以及是否具备独立校对能力。这几项写清楚,编辑才能判断该把资料接到哪一组。
查看品牌档案提供轮次、时间与对阵关系,并注明轮次编号的编排方式,便于与既有归档合并。
名单需附带状态判定依据,说明每条记录属于已提交、待确认还是已更新。
对阵节点要区分待定与已确定,并说明版本切换时以哪一版视图为准。
地域与备案
备案信息按监管要求在页脚与这里同时展示。它只说明站点的备案归属,不构成对办公场所、经营范围的任何说明,也不代表站点在上述地址设有已核验的机构。
方位示意,只用于说明备案归属,不指向具体地址。
先查后问
下面六个入口按问题类型排列,多数能直接解决,省下一封来回的邮件。